Besoin et public

Un conflit inter-générationnel dans un site de production avec un turn-over élevé des managers avait généré un climat de tension et de méfiance rendant nécessaire une formation élargie sur les Risques Psychosociaux couvrant plusieurs unités de travail. Une plainte pour harcèlement moral avait été déposée par un jeune salarié. Cette formation se combinait avec des sessions de coaching délivrées par un prestataire externe.

Les sessions concernaient des managers de niveaux différents : chef d’équipe (N+1), superviseur (N+2) et directeur (N+3), outre des responsables de ressources humaines.

Comité de pilotage :

Juriste du siège + RRH + formatrice

Objectifs et techniques pédagogiques

IDENTIFIER les RPS et la souffrance au travail.
Technique pédagogique : questionnement

DEFINIR les différents types de stress, le harcèlement moral et le harcèlement sexuel.
Technique pédagogique : auto-test, métaplan et vidéo/quizz

DECELER les signaux faibles en prenant en compte ses propres émotions/biais/préjugés…
Technique pédagogique : vidéo et tableaux croisés

ACCOMPAGNER les salarié(e)s en difficulté, les ORIENTER
Technique pédagogique : mise en situation observée

DIAGNOSTIQUER les facteurs de risques/situations à risques dans son unité de travail.
Technique pédagogique : brainstorming

STRUCTURER une démarche de prévention en définissant ses étapes, niveaux et acteurs avec focus sur la médiation.
Technique pédagogique : cas pratique

Session de retour d’expérience

Remédiation sur la démarche préventive collective